Em primeiro lugar queremos alertar que , esta opção pode resultar em várias consequências e, com o objetivo de esclarecer, orientar, na sua tomada de decisão, visando esclarecê-lo e orientá-lo esta tomada de decisão, informamos os principais sobre este tema. Ler Mais

O Beneficiário pode visualizar e imprimir a carteirinha virtual através do Portal do Beneficiário (Carteirinha Ameplan) ou pelo APP Ameplan – Beneficiários disponível nas Lojas Google Play e Apple Store. Todos os prestadores das redes credenciada e referenciada aceitam a carteirinha virtual impressa ou na tela do celular.

O Aplicativo Ameplan está disponível para download nas Lojas Google Play e Apple Store.

Para os planos Individual/Familiar o boleto está disponível no Portal do Beneficiário (Boleto Ameplan) ou através do APP Ameplan – Beneficiários disponível nas Lojas Google Play e Apple Store, já para o plano Empresarial, o boleto encontra-se disponível no Portal Empresarial (Boleto Empresa).

Para todos os tipos de planos o boleto pode ser solicitado diretamente ao SAC – Serviços de Atendimento ao Cliente, pelo telefone 2766-1800 ou comparecendo em nosso Atendimento Pessoal Ameplan: Av. N. Sra. Do Sabará, 2.225 – Campo Grande – SP.

O agendamento de consultas na rede Referenciada pode ser feito diretamente pelo site, selecionando a opção Login/‘‘Agendar Consulta’’, pelo APP Ameplan disponível nas Lojas Google Play e Apple Store ou pelo SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, pelo telefone 2766-1800 – 24h por dia, 7 dias por semana.

O agendamento de consultas na rede Credenciada pode ser feito diretamente na clínica prestadora. Consulte a Rede Credenciada na especialidade desejada no site Ameplan ou consulte o SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, pelo telefone 2766-1800 – 24h por dia, 7 dias por semana, sobre os prestadores credenciados na especialidade.

Importante: Caso não possa comparecer à uma consulta marcada, ligue e desmarque, liberando o horário para encaixe de outro Associado. Aproveite a ligação para agendar uma nova consulta.

Consultas: comparecer munido da carteirinha do Beneficiário (física ou virtual) e documento de Identidade.

Atendimento assistencial, como nutrição, fisioterapia e psicologia, entre outros, necessário pedido médico e guia autorizada.

Exames: comparecer munido da carteirinha do Beneficiário (física ou virtual), documento de identidade, pedido médico e guia autorizada, exceto no Laboratório Vidas Diagnóstico, o qual não necessita de guia autorizada.

Levar o pedido médico e a Carteirinha do Beneficiário para análise e pré autorização em uma das Unidades Ameplan que realizam emissão de guias ou solicitar por e-mail: guias.ameplan@ameplansaude.com.br. Sendo necessário envio do pedido médico escaneado e dados completos do Beneficiário. Importante: o pedido médico é válido por 30 dias e o retorno da solicitação por e-mail são de 2 dias úteis.

Para solicitar pelo APP ou site
As autorizações (guias) podem ser solicitadas e emitidas pelo APP (Aplicativo) ou site da Ameplan Saúde.

Pessoalmente
(em função da pandemia, o atendimento pessoal não está em funcionamento)

Todas as Guias tem validade de 30 dias. Vencido este prazo, o Beneficiário pode solicitar a troca pelo Atendimento Pessoal Ameplan: Av. N. Sra. Do Sabará, 2.225 – Campo Grande – SP ou nas Unidades Referenciadas Ameplan.

Importante: a guia só é trocada uma vez.

A contratação de plano de saúde coletivo empresarial por empresário individual foi regulamentada pela Resolução Normativa n° 557, da Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS, publicada dia 14 de dezembro de 2022. Ler Mais.

Ao clicar em Ler Mais, o site deve direcionar para o arquivo “Contratos Coletivos Empresariais” (anexo).

Todas as informações sobre cobertura, rede credenciada, dados de contrato, detalhes dos planos de saúde podem ser obtidas pelo SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, pelo telefone 2766-1800 – 24h por dia, 7 dias por semana.

Manter os dados cadastrais sempre atualizados é fundamental para garantir o recebimento das mensalidades e outras correspondências referentes ao Plano de Saúde. Em caso de mudança de endereço ou telefone, o Beneficiário deverá informar à AMEPLAN pelo SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, pelo telefone 2766-1800 – 24h por dia, 7 dias por semana.

O atendimento de urgências e emergências é feito exclusivamente nos Prontos Socorros da Rede Hospitalar Referenciada ou Credenciada pela AMEPLAN, não sendo necessário qualquer Guia de Autorização.

Você pode realizar os seguintes exames diretamente na rede própria Ameplan, sem necessidade de autorização prévia:
• Ultrassom (simples)
 Atenção: Ultrassom Doppler e Morfológico precisam de guia autorizada. Encaminhar o pedido médico pelo APP para solicitação.
• Eletrocardiograma (necessário agendamento)
• Ecocardiograma (necessário agendamento)
• Holter (necessário agendamento)
• MAPA (necessário agendamento)
• Teste Ergométrico (necessário agendamento)
• Densitometria Óssea (necessário agendamento)
• Mamografia (necessário agendamento)
• Análises Clínicas (sem necessidade de agendamento – seguir horário de coleta de cada unidade)
• Colposcopia / Vulvoscopia (necessário agendamento)
• Raio-X (necessário agendamento)
• Papanicolau (necessário agendamento)

Para agendar, entre em contato com a rede própria Ameplan:
Telefone para agendamento: (11) 2766-1818
Ou consulte um de nossos atendentes ou consultores.

Exclusivamente nas unidades da rede própria Ameplan Saúde.
Consulte a unidade mais próxima pelo nosso site ou com nossos atendentes.

Sim. Mesmo sem necessidade de autorização prévia, é obrigatório apresentar pedido médico no dia do exame.

Você pode agendar suas consultas pelo Portal do Beneficiário:
Acesse: www.ameplansaude.com.br

Sim! Nossa Central de Atendimento (SAC) está disponível 24h, todos os dias.

SAC Ameplan: (11) 2766-1800

Todas as informações estão disponíveis no nosso Portal do Beneficiário, como:
• Médicos credenciados
• Unidades disponíveis
• Especialidades e locais de atendimento

Acesse o Portal do Beneficiário.

🏥 Ambulatório Ameplan Saúde – Santo Amaro
• Endereço: Rua Professora Maria de Lourdes Souza Nogueira, 81 – Campo Grande, São Paulo – SP, CEP 04692-000
• Telefone: (11) 2766-1800
• Horário de Atendimento:
▪ Segunda a sexta-feira: 08h às 18h
▪ Sábado: 08h às 12h
______________
🏥 Hospital Vidas – Alta Complexidade (Grupo Hospitalar Vidas)
• Endereço: Rua Professora Maria de Lourdes de Souza Nogueira, 89 – Vila Gea, São Paulo – SP, CEP 04692-000
• Telefone: (11) 3321-9450
Serviços Oferecidos:
▪ UTI Adulto (9 leitos)
▪ Centro Cirúrgico (3 salas)
▪ Centro de Oncologia
▪ Serviço de Hemodinâmica
▪ Tomografia Computadorizada
▪ Pronto Socorro Adulto e Ortopédico
▪ Pronto Socorro Infantil 24h
▪ Pronto Atendimento Ginecológico (segunda a sexta, das 08h às 18h)
______________
🏥 Clínica de Especialidades Vidas – Campo Limpo (Grupo Hospitalar Vida’s)
• Endereço: Estrada de Itapecerica, 2687 – Jardim Germânia, São Paulo – SP, CEP 05835-005
• Telefone: (11) 2766-1815
Horário de Funcionamento:
▪ Segunda a sexta-feira: 08h às 18h
▪ Sábado: 08h às 13h
Serviços Oferecidos:
▪ Pronto Atendimento Adulto e Infantil (Seg. a Sex. das 08h às 22h / Sáb. das 08h às 15h)
▪ Consultas Ambulatoriais com especialidades diversas (com agendamento)
▪ Exames de Imagem (Ultrassonografia, Raio-X)
▪ Exames Laboratoriais: Coleta de segunda a sábado, das 07h às 11h
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🏥 Hospital Paranaguá (Grupo Hospitalar Vidas)
• Endereço: Avenida Paranaguá, 808 – Ermelino Matarazzo, São Paulo – SP, CEP 03806-000
• Telefone: (11) 2542-4000
• Horário de Atendimento:
▪ Pronto Atendimento: Segunda a sexta-feira das 07h às 19h; Sábado das 07h às 13h
______________
🏥 Hospital Nossa Senhora de Fátima – Osasco (Grupo Hospitalar Vidas)
• Endereço: Praça Duque de Caxias, 54 – Centro, Osasco – SP, CEP 06086-010
• Telefone: (11) 2575-1200 / (11) 2575-1231
• SAC: (11) 2766-1815
• Horário de Funcionamento: 24 horas por dia, todos os dias da semana
• Site: www.hnsf.com.br